Um dos principais problemas dos empreendedores é entender o seu mercado de atuação. Por conta disso, muitos acabam investido em ações que não trazem o resultado esperado. Mas como entender seu mercado? Como saber o que seu consumidor pensa e quer? É mais simples do que parece.
A Análise de Mercado tem como finalidade gerar o máximo de informações possíveis sobre o ramo no qual o cliente deseja iniciar seu negócio. Para uma boa estruturação visando anular os riscos da abertura de uma empresa, é muito importante conhecer com a palma da mão seu público-alvo e como atingir o mesmo bem como seus concorrentes no mercado.
Mas como fazer para entender sobre os consumidores do seu empreendimento?
O segredo é estudar as melhores formas de chegar até esse cliente.
Na etapa de consumidores, uma das formas de entender os clientes, é aplicando questionários nos possíveis consumidores. Fora isso, é importante saber analisar dados para que sua pesquisa tenha uma efetividade melhor. Com esses insumos cria-se a persona de seus consumidores e com isso entende melhor os clientes.
Já na análise de concorrentes, é importante avaliar como se posicionam no mercado os concorrentes do ramo escolhido. Nesta etapa usa-se ferramentas como: 5 forças de Porter, Quadro Comparativo, SWOT, analise de Market Share e curva de valor.
Na ferramenta 5 Forças de Porter analisa a barganha dos clientes e fornecedores, ameaça de novos entrantes, rivalidade entre concorrentes e ameaça de produtos substituto deste mercado.
O quadro comparativo faz a análise de todos concorrentes, colocando seus pontos fortes e fracos. A partir deste quadro é possível tirar conclusões como: “você será capaz de concorrer com seus concorrentes? ”; “Qual será seu diferencial? ”; “O mercado suporta outra empresa ou já está saturado”. Com estas respostas pode-se ter uma boa analise dos concorrentes de qualquer mercado.
A SWOT analisa o ambiente externo da empresa, a qual ela não pode controlar, e o interno, onde ela tem total controle. No interno analisa os pontos fortes e fracos da organização. Enquanto que no externo, as ameaças e as oportunidades do ambiente externo da organização.
A análise de Market Share verifica a participação da empresa em seu mercado de atuação comparando sua força com a concorrência. A curva de valor faz uma análise comparativa dos valores do negócio, pesquisando os principais diferencias de cada concorrente comparado ao seu empreendimento.
A etapa da análise de mercado é primordial para montar um planejamento de marketing eficiente e eficaz, pois, com estes insumos pode-se ter mais certeza sobre os seus consumidores e concorrentes. Dessa maneira, será possível saber melhor como lidar com concorrentes, alavancando, assim, suas vendas.
A CEFET Jr. Consultoria já realizou diversos projetos de pesquisa de clientes e concorrentes. Já realizamos diversos projetos desse e, com o nosso aprendizado, buscamos gerar conteúdos que possam ajudar nossos clientes a melhorar e controlar seus negócios. Achou interessante? Por que não aplicar na sua empresa?
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