Para seu empreendimento alcançar o sucesso em seu ramo é de suma importância saber quais são as principais necessidades dos clientes, além disso, vale identificar os concorrentes e como o mercado se comporta de maneira geral, antes mesmo do início das atividades da empresa.
Nesse contexto, a pesquisa de mercado pode ser a melhor maneira para conseguir tais dados, consistindo na coleta e análise de informações atuais e confiáveis, a fim de se obter as respostas para auxiliar na criação da estratégia empresarial.
As pesquisas de mercado são feitas de acordo com o objetivo e necessidade de cada gestor, logo, variam os critérios de análise, o canal pelo qual as informações serão obtidas, dentre outros recursos.
Por exemplo, a pesquisa de posicionamento apresenta ao empreendedor qual a visão que os clientes têm da marca e a pesquisa de satisfação mostra a qualidade dos serviços prestados a partir da ótica de um cliente do empreendimento.
É interessante comentar que uma pesquisa de mercado é importante não apenas para aquelas empresas que atuam no mercado convencional, mas também para as que atuam no mercado digital.
Essa ferramenta te auxilia a enfrentar obstáculos e ainda ser visto como referência frente aos concorrentes, através das informações obtidas, sendo algumas delas:
- Necessidades do mercado consumidor: dessa forma, pode-se direcionar as decisões da empresa para melhor atender o público alvo;
- Onde se encontra os principais consumidores do produto ofertado: podendo, assim, o empreendedor escolher o melhor local para investir e divulgar sua marca;
- Aceitação do mercado: para que o empresário saiba se vale ou não o investimento no determinado ramo do mercado;
- Reconhecimento de oportunidades para o empreendimento: dessa forma, o responsável pelo negócio pode ter um ‘’norte’’ de para onde expandir sua empresa;
- Erros e acertos dos concorrentes: para que o gestor possa analisar o que está sendo feito de bom por eles e saiba como melhorar suas próprias atividades a fim de se manter em destaque frente à concorrência.
