Um dos principais desafios que todas as empresas enfrentam é o de definir boas metas que direcionam seu negócio ao sucesso.
Mais desafiador que isso é, depois de definir as metas, alinha-las com toda a organização, entre departamentos, times e pessoas.
Uma das metodologias mais usadas no mundo para solucionar esse desafio é a Metodologia OKR.
Não se preocupem, entenderemos melhor sobre essa metodologia a seguir!
O que é?
Antes de tudo, você deve estar se fazendo essa pergunta agora:
“Mas que metodologia é essa? No que ela vai me agregar?“
Neste caso, a metodologia OKR é uma forma muito fácil de você definir boas metas para sua organização.
Isso ajudará você a manter o foco e o alinhamento entre todos, trazendo assim, um senso de propósito para dentro do seu negócio.
Mas, afinal, o que OKR?
OKR (Objectives and Key Results), é a junção de dois componentes, Objetivos e Resultados Chaves.
Em suma, os Objetivos são definições do que se pretende alcançar, devendo ser curto, inspirador e envolvente. Mas também deve desafiar, motivar e dar senso de propósito para a organização, para o time e para as pessoas.
Por outro lado, os Resultados Chaves, são um pequeno conjunto de métricas que medem a evolução em direção ao objetivo.
É importante que cada KR (Resultados Chave), seja construído seguindo a Metodologia SMART, isto é, ele precisa ser:
(S) específico
(M) mensurável
(A) atingível
(R) realista
(T) temporal.
Para isto, tenha acesso a Metodologia SMART e diversas outras em nosso E-book de Planejamento Estratégico.
Como definir?
Primeiramente, para estabelecer um OKR, o primeiro passo é definir qual é o seu Objetivo.
Então, vejamos alguns exemplos:
“Aumentar nossas receitas recorrentes”;
“Tornar a experiência dos funcionários memorável” ;
“Aumentar a audiência nas redes sociais”.
Lembrando, o Objetivo é aquilo que pretendemos alcançar.
Vamos supor que um dos objetivos da sua organização seja “aumentar a audiência nas redes sociais”.
É um ótimo objetivo. Mas como podemos medir se estamos, de fato, aumentando essa audiência? É aí que entra o segundo componente da metodologia, os Resultados Chaves.
Olhando para o objetivo “aumentar a audiência nas redes sociais”, podemos pensar em diferentes KRs (Resultados Chave).
Como por exemplo:
“Aumentar em 1.000 o número de seguidores do Instagram em 1 trimestre” ;
“Aumentar o número de visualizações totais no Youtube de 30.000 para 100.000 em 1 semestre”.
Além disso, lembre-se sempre de utilizar a Metodologia SMART para tornar o seu Resultado Chave mais atingível e claro!
Portanto, observe que, cada Resultado Chave nos ajuda a ver se estamos indo em direção ao nosso Objetivo ou não.
Além disso, é considerado uma boa prática ter de 2 a 5 Resultados Chaves para cada Objetivo, evitando ao máximo que seja menos ou mais do que esse intervalo.
Pois, menos que 2 se torna difícil de visualizar se estamos de fato caminhando em direção ao Objetivo. Por outro lado, mais do que 5 se torna complexo para gerenciar.
OBS: É importante você definir Resultados Chaves que sejam equilibrados e levem o time ao Objetivo desejado.
Como atingir?
“Pronto! Agora que eu definir o meu OKR minha empresa vai vender mais e atingir os seus objetivos?“
Calma, ainda faltam alguns passos. Tenha paciência!
O simples fato de definir um OKR não significa que as coisas vão se resolver automaticamente, de forma milagrosa. Será preciso trabalho duro para atingir aquele OKR.
Afinal, é agora que entra um terceiro componente que ainda não foi comentado, as “Iniciativas”.
Ou seja, agora é a hora de olhar para os seus Objetivos e os Resultados Chaves de cada um, para então, definir quais são as iniciativas para atingir esses resultados.
Caso isso seja feito, consequentemente você caminhará em direção ao sucesso.
Voltando ao nosso objetivo de “aumentar a audiência nas redes sociais”, é possível definir algumas iniciativas que fariam sentido.
Por exemplo:
“Contratar produtores de conteúdo especializados no tema x” ;
“Organizar e promover lives semanais no youtube” ;
“Criar e postar 10 stories diários” ;
“Redefinir o público alvo para posts patrocinados”.
Além dessas, muitas outras iniciativas que ainda poderiam ser utilizadas.
Mas, quem define?
Os OKRs são extremamente simples, ágeis, flexíveis e descentralizados. Essas características acabam sendo os grandes diferenciais para qualquer outro modelo tradicional de definição de metas estratégicas.
Pode-se utilizar do método para definir metas em qualquer nível organizacional. Ou seja, é possível usá-lo no nível estratégico da empresa, no nível de departamento, de equipe e até mesmo no nível pessoal.
Entretanto, é preciso entender a importância do alinhamento dos OKRs entre os diferentes níveis, pois aqui não dividimos metas como em um sistema tradicional.
Ou seja, a empresa define suas metas estratégicas e cada time olha para elas.
Assim, é possível definir quais são os seus objetivos, as suas metas, nas quais, quando atingidas, vão ajudar a organização a atingir a sua estratégia.
Isso vai gerar mais agilidade, empoderamento e senso de pertencimento a todas as partes da empresa.
Assim, a Metodologia OKR nos ajuda a manter o foco naquilo que realmente importa. Afinal, o que realmente importa é atingir os objetivos definidos
E, aí? Gostou desta Metodologia? Acredita que com essas orientações já vai conseguir se organizar melhor?
