A análise de consumidores é o elemento principal do plano de negócio e, sem ela, é impossível conhecer seu público-alvo, traçar estratégias eficientes ou saber da viabilidade do seu negócio.
Além disso, sua ideia precisa ser validada a partir do potencial de aceitação do público. Um empreendedor que deixa a análise de consumidores de lado pode sofrer prejuízos severos e passar tempos sem saber onde errou.
Toda ação estratégica deve ser pensada com o foco no consumidor e com base em dados, porque as pessoas têm necessidades e desejos diferentes.
O objetivo da análise é identificar os grupos de pessoas com necessidades parecidas, com o intuito de direcionar todos os esforços de marketing à esses grupos. Portanto é essencial conhecer mais a fundo o perfil do seu público-alvo, para assim entender se seu negócio, de fato, está oferecendo a solução que seu público deseja.
Para obter esses dados é necessário o uso de algumas ferramentas, o método mais comum e eficaz é a utilização de questionários. É importante abordar questões como idade, gênero, ocupação, localidade e renda para obter dados mais precisos.
As perguntas devem abordar também questões comportamentais das pessoas, como perfil de consumo e estilo de vida, com a finalidade de notar as similaridades do público e transformar esses dados em planos de ação precisos para a captação desse segmento de cliente. Além de questões sobre a proposta do empreendimento, com o intuito de validar a aceitação do público.
O maior benefício de uma análise de consumidores é a garantia de saber exatamente o que o público espera que sua empresa ofereça. Fazendo com que sua marca se destaque no mercado e atraia novos clientes!
