Você possui funcionários que não estão engajados e que não estão alinhados com os objetivos da sua empresa? Se a resposta for sim, tenho uma ótima notícia para você! Por acaso, você já ouviu falar de Cultura Organizacional?
Não?!
Fique tranquilo, pois logo vamos explicar tudo que você precisa saber sobre ela em detalhes!
Neste artigo, vamos te ajudar a entender o que é a cultura organizacional e, logo depois, vamos explicar a sua importância e os seus benefícios para a estratégia da sua empresa.
Não apenas isso, mas ao final desse artigo, você também saberá como construir a sua própria cultura organizacional!
Então, se você entrou aqui em busca desse assunto, fique conosco e tenha uma boa leitura!
Vamos direto ao assunto!
Em primeiro lugar, para começar bem o tema, vamos fazer uma analogia!
Antes de mais nada, imagine a estratégia do seu negócio como tijolos e a cultura como a argamassa. Em seguida, reflita: para construir uma parede sólida, é necessário que os dois componentes sejam de qualidade e bem produzidos, certo?
É assim que acontece com as empresas!
Portanto, para construir uma cultura organizacional que seja sólida, é necessário ter uma missão bem estruturada, além de uma visão que possa ser alcançada e valores que façam sentido.
Estes são os pilares de qualquer empresa e é por meio deles que você definirá a sua cultura. Como resultado, o desejo dos seus funcionários em alcançar os objetivos da empresa será elevado!
Calma, calma, não se desespere! Você vai entender sobre todos esses fatores conforme a explicação for decorrer dessa leitura!
O que é Cultura Organizacional
Antes de mais nada, vamos começar pela definição!
De forma resumida, a Cultura Organizacional é o conjunto de valores, crenças e hábitos compartilhados pelas pessoas que compõem uma empresa. Assim, ela é de suma importância para direcionar os propósitos e comportamentos de uma organização.
Em muitos momentos empresários certamente se perguntam: “como eu posso engajar o meu funcionário?”, ou “como eu faço para ele se alinhar com os objetivos do negócio?”. Por incrível que pareça, essas dúvidas são muito comuns entre as mais diversas empresas, seja ela de pequeno ou seja ela de grande porte.
Um dos prováveis motivos para toda essa falta de engajamento e alinhamento do seu funcionário se dá, certamente, pela falta de uma Cultura Organizacional forte e bem estruturada!
Portanto, não dar atenção para isso é um dos principais erros dos empreendedores! Mas não se preocupe, nós temos o remédio para a sua dor!
Construindo a sua parede!
Missão
Em primeiro lugar, vamos falar de um dos principais itens dentro da Cultura Organizacional: a missão.
A missão nada mais é do que a frase que resume o propósito, ou motivo, de existência da sua empresa. Ou seja, ela é a razão pelo qual você, empresário, acorda todos os dias e abre as portas do seu empreendimento.
Veja abaixo alguns exemplos de missões de grandes empresas que são, sem dúvida, inspiradoras:
Netflix
Entreter o mundo.
Apple
A Apple está comprometida a levar a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores, profissionais criativos e a consumidores do mundo todo através de seu hardware, software e serviços de internet inovadores.
Microsoft
Permitir às pessoas e às empresas, em todo o mundo, a concretização do seu potencial.
CEFET Jr. Consultoria
Desenvolver líderes que sejam agentes de transformação em prol de um Brasil empreendedor.
“Li todos os exemplos, mas e agora moço do artigo, como eu posso criar uma boa missão para a minha empresa?”
Pode deixar que eu te explico, caro amigo ou amiga!
Em primeiro lugar, para a criação de uma missão, algumas perguntas devem ser respondidas, como:
Qual produto ou serviço que vai ser oferecido?
O diferencial do seu produto ou serviço está definido?
Que benefício o seu produto ou serviço traz para o cliente?
Em seguida, junte essas respostas de forma coerente. Dessa forma, tenho certeza que a sua empresa terá uma ótima missão definida.
Agora, já que sabemos qual é a missão da sua empresa, é necessário que sua visão esteja muito bem definida também.
Visão
A visão é uma frase que indica qual é o destino da sua empresa, ou seja, que diz onde o seu negócio quer chegar! Analogamente, ela é o ponto final do seu GPS.
Atenção! Embora muitos achem que a visão é o sonho da empresa, tome cuidado para não definir algo fora da realidade. É muito importante que essa visão seja algo alcançável, a fim de motivar os funcionários.
Em seguida, veja alguns exemplos de visões de grandes empresas.
Netflix
Ser o melhor serviço de distribuição de entretenimento do mundo, licenciando o maior número possível de conteúdo e criando um “ambiente” onde criadores de conteúdo consigam ter uma audiência global.
Apple
Produzir produtos de alta qualidade e de fácil uso que incorporam alta tecnologia para o indivíduo, provando que alta tecnologia não precisa ser intimidadora para aqueles que não são experts em computação.
Microsoft
Disponibilizar às pessoas software de excelente qualidade – a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer dispositivo.
CEFET Jr. Consultoria
Buscar protagonismo empresarial, por meio de projetos maiores, visando melhor posicionamento no Rio de Janeiro
Lembrem-se! É muito importante pensar em um tempo de 3 anos, pois muita coisa pode mudar!
Valores
Em terceiro lugar, vamos definir os valores.
Geralmente definimos os valores com palavras que possam resumir as crenças e atitudes que dão base às ações da uma empresa. Desse modo, tente ao máximo ser criativo e inovador na criação desses valores.
Além disso, é importante ressaltar que alguns valores nem sempre precisam ser listados. Por exemplo: honestidade e transparência são valores que deveriam estar em todas as empresas.
Em seguida, veja alguns exemplos.
Netflix
- Capacidade de julgamento
- Comunicação
- Curiosidade
- Coragem
- Paixão
- Altruísmo
- Inovação
- Inclusão
- Integridade
- Impacto
Apple
- Empatia com os usuários
- Agressividade
- Contribuição social positiva
- Inovação e visão
- Desempenho individual
- Espírito de equipe
- Qualidade
- Recompensa individual
- Grande direção
Microsoft
- Integridade e Honestidade
- Abertura e Respeito
- Vontade de Abraçar Grandes Desafios
- Atitude Crítica
- Responsabilidade
- Paixão por Tecnologia, Parceiros e Clientes
CEFET Jr. Consultoria
- Vai lá e faz!
- Crescimento Exponencial
- Clientocentrismo
- Orgulho de Ser
- Espírito Espartano
Pronto! Seguindo esses passos você certamente já pode ter uma cultura organizacional bem definida!
Então agora só basta apresentá-la para seus funcionários! Ah! Além disso, não se esqueça de recompensar os funcionários que se destacarem em cada valor definido da forma que achar mais interessante.
Espero que tenha gostado da leitura e espero te ver aqui mais vezes!
Obs:
É importante lembrar que esse conteúdo foi apenas uma pequena parte do que forma o Planejamento Estratégico de uma empresa. Aliás, quer receber um E-book brabo, contendo TUDO o que você precisa saber para realizar um Planejamento Estratégico para a sua empresa? Clique aqui!
