Um dos grandes questionamentos dos empreendedores é: o que fazer para se destacar da concorrência? Pensando nisso, decidimos te apresentar uma ferramenta que vai te ajudar a analisar o mercado e posicionar bem o seu negócio. Essa é uma técnica que tem muito poder se você usar da forma correta: a Análise SWOT.
Continue lendo e confira!
Análise SWOT: o que é e qual a importância?
A Análise SWOT (também conhecida como FOFA), do inglês Strenghs, Weaknesses, Opportunities e Threats, é uma técnica de planejamento estratégico que consiste na análise do ambiente interno de uma determinada empresa por meio do entendimento de suas FORÇAS e FRAQUEZAS, e do ambiente externo, a partir da observação de suas AMEAÇAS e OPORTUNIDADES.
Nesse sentido, a análise SWOT é uma importante aliada para o negócio na tomada de decisões.
Essa técnica facilita a obtenção de uma visão mais abrangente sobre o ambiente no qual o empreendimento está situado.
Como Sun tzu diz no seu livro A arte da Guerra: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”.
Principais objetivos
Para falar da importância da SWOT é preciso entender seus principais objetivos:
- Efetuar uma síntese dos fatores externos e internos à empresa de forma mais visual.
- Identificar itens-chave para a gestão da organização, o que implica estabelecer prioridades de atuação.
- Estabelecer opções estratégicas para sanar riscos e problemas.
- Fortalecer pontos positivos com o objetivo de aumentar as probabilidades de crescimento do negócio e expandir as oportunidades, etc.
- Ambiente interno (Forças e Fraquezas) – integrar e padronizar processos, eliminar problemas que atrapalham o foco na atividade principal do negócio.
- Ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) – mapear possíveis condições em que a empresa possa se beneficiar e enxergar as possíveis ameaças ao seu negócio. Os componentes mais importantes nessa parte da análise são: Ramo de negócios, Mudanças tecnológicas, Ação e controle do governo, Tecnologia, Conjuntura econômica e Sociedade.
Como utilizar a Matriz SWOT?
Para analisar os ambientes que envolvem sua empresa, o primeiro passo é organizar os fatores internos e externos em quatro quadrantes de uma matriz: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
Lembre-se:
- As forças e as fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam a fatores internos.
- As oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.
Veja abaixo como preencher cada um dos quadrantes:
1. Forças
Pense em todos os pontos positivos que você observa dentro do seu negócio. As forças serão aqueles fatores que colaboram para o funcionamento e desenvolvimento de suas atividades. Ou seja, as competências que destacam a sua empresa e a fazem ser melhor que as concorrentes e as empresas similares.
Por fim, coloque nesse quadrante os fatores que favorecem o seu empreendimento.
Se o seu negócio possui uma ótima localização e é acessível para o seu público-alvo, essas podem ser suas forças.
2. Fraquezas
Descreva todos os pontos negativos dentro do ambiente interno de sua empresa, que atrapalham ou até impedem a concretização de seus objetivos e alcançar bons resultados. Pense em focos de problemas nas áreas funcionais da organização (recursos humanos, operações, marketing, entre outras).
Nesse quadrante, você deve elencar todas as fraquezas que estão no seu alcance de transformação. Caso o seu negócio não possua um controle financeiro eficaz e os gastos estão acima do esperado, por exemplo.
3. Oportunidades
Observe todos os fatores que possam representar oportunidades de crescimento para o seu negócio no ambiente externo, que configuram vantagem competitiva. Dessa forma, você deve entender os aspectos que estão fora do seu controle de transformação mas que, possivelmente, poderão ser aproveitados.
Para um restaurante, uma oportunidade pode ser o aumento da tendência fitness.
4. Ameaças
Entenda todos os pontos que representam ameaças ao desenvolvimento da sua empresa no ambiente externo, mostrando o que afeta a sua organização e é causador de dificuldades.
Assim como as oportunidades, as ameaças representam algo em que você não tem o poder de agir.
Por causa disso, você deve analisá-las a fim de reduzi-las o máximo possível.
Caso o país onde o seu negócio se encontra passe por uma crise econômica, os seus consumidores podem optar por não consumir mais os seus serviços. Consequentemente, isso se tornará uma ameaça ao seu faturamento.
E agora, o que fazer?
SWOT Cruzada
Depois de elencar os fatores externos e internos do seu negócio, o segundo passo é fazer uma análise cruzada desses fatores:
S x O – Forças e Oportunidades – Estratégia de Desenvolvimento:
Verificar quais as forças podem ser reforçadas aproveitando ao máximo das oportunidades.
S x T – Forças e Ameaças – Estratégia de Manutenção:
Refletir como tirar o máximo proveito dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detectadas.
W x O – Fraquezas e Oportunidades – Estratégia de Crescimento:
Pensar em medidas para diminuir os efeitos negativos dos pontos fracos e, ao mesmo tempo, aproveitar as oportunidades observadas.
W x T- Fraquezas e Ameaças – Estratégia de Sobrevivência:
Elaborar formas de minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer frente às ameaças encontradas no mercado.
Por fim, o terceiro e último passo é criar planos de ação seguindo a(s) estratégia(s) que esteja(m) de acordo com a realidade da sua empresa!
Hora de agir
Pense no que você pode fazer para que sua empresa tenha um melhor posicionamento frente aos concorrentes, a partir da escolha de uma ou mais estratégias ditas anteriormente e planeje como você vai pôr em prática para atingir seus objetivos.
Uma boa maneira de organizar as ideias e elaborar planos de ação é utilizando a metodologia 5W2H.
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Recapitulando…
Neste artigo você pôde entender que durante a análise SWOT:
- quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo;
- quando for percebido um ponto fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.
- apesar de não controlar o ambiente externo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com frequência, a fim de aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças.
